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Broetje-Automation ist der weltweit führende Experte für Produktionsprozesse in der Luft- und Raumfahrtindustrie. An 23 Standorten und Servicezentren weltweit planen und realisieren wir Maschinen und Systeme für die Flugzeugmontage und -produktion. Unsere Firmengruppe bietet alle notwendigen Lösungen um die Fabrik der Zukunft auszurüsten. Das Portfolio umfasst hoch genaue und flexible Robotersysteme und Maschinen ebenso wie die schlüsselfertige Fabrikplanung und digitale Integration der Maschinen und Anlagen von der Datenerfassung bis zum effizienten Linienmanagement. Unsere globalen Serviceteams sorgen dafür, dass die Produktion rund um die Uhr reibungslos und effizient läuft.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir weitere Virtuosen, die unser Ensemble vervollständigen!
Head of Service Support (m,w,d)
am Standort in Rastede
Aufgaben:
  • Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Führung eines Teams inkl. der dazugehörigen Personalplanung und Personalentwicklung
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozessabläufe hinsichtlich Qualität und Effizienz
  • Ermittlung, Pflege und aktives Steuern von Leistungskennzahlen / KPIs
  • Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Teams & Mitgestaltung der Schnittstellen zu den Service-Standorten
  • Sicherstellung unserer Servicequalität sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse, Budgets und Dienstleistungen
  • Organisatorische, sowie technische Abstimmung mit den Kunden und Servicestandorten
  • Koordination und Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb der Gruppe und zu sämtlichen Schnittstellen
Anforderungen:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als Maschinenbau-Ing. oder ähnlich) oder kaufmännische Ausbildung mit stark geprägtem technischem Verständnis 
  • Kundenorientiertes & Lösungsorientiertes Auftreten verbunden mit selbständiger Arbeitsweise 
  • Langjährige Berufserfahrung mit Schwerpunkt auf Sondermaschinenbau und Service
  • Fundierte EDV-Kenntnisse in allen MS-Office-Produkten, Erfahrung als Key-User SAP S4/Hana wünschenswert
  • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten gepaart mit einer strukturierten, selbständigen und zielorientierten Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
  • Offener und verbindlicher Umgang mit Menschen, sowie Team- & Kommunikationsfähigkeit  
  • Einsatzbereitschaft und Engagement, auch bei ständig wechselnden Aufgaben
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung.
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Heike Grun unter der Rufnummer +49 (0)7142 7870 200 zur Verfügung.
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